Informa ed orienta l’utenza sulla
struttura organizzativa del Comune, sui
responsabili e sullo stato dei procedimenti,
sulle procedure, sulle modalita’ di erogazione
dei servizi.
Fornisce precise informazioni
sull’ubicazione degli uffici, sui numeri
telefonici e sugli orari di ricevimento.
Distribuisce bandi e
modulistica di uffici e servizi di tutta
l’Amministrazione Comunale.
Garantisce il diritto di
accesso agli atti e ai documenti amministrativi,
tramite la consultazione o il rilascio di copie
di statuto, regolamenti, delibere di giunta o di
consiglio, determine, avvisi di gare, concorsi
pubblici.
Ascolta le esigenze della
collettività, accoglie le richieste, orienta e
consiglia il cittadino.
Raccoglie le segnalazioni, i
suggerimenti, le proposte, i
reclami dei cittadini, sul funzionamento dei
servizi comunali.
Offre informazioni sulla vita
della città, in particolare sulle iniziative
culturali, sociali, politiche, sportive,
ricreative, nonché informazioni di carattere
turistico. |
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